Instagram'ım var, web sitesine gerek var mı?Instagram'ım var, web sitesine gerek var mı?

"Müşterilerim zaten Instagram'dan geliyor, siteye ne gerek var?" Bu soruyu çok duyuyoruz. Haklı bir soru: Instagram ücretsiz, hızlı ve müşterilerin zaten orada. Ama Instagram ile web sitesi aynı işi yapmaz. Biri sohbet alanıdır, diğeri ise vitrin ve tapu.

Instagram'ın güçlü yanları

• Görünürlük: Yeni insanlara ulaşmak için güçlü bir kanal.
• Samimiyet: Hikâyeler, kısa videolar, işin perde arkası.
• Hız: Bir kampanyayı dakikalar içinde duyurursunuz.

Bunların hiçbirini bir web sitesi aynı kolaylıkla yapamaz. Instagram'ı bırakmanızı önermiyoruz.

Ama Instagram sizin değil

Instagram'daki hesabınız, kuralları başkasının belirlediği bir alanda duruyor:

• Algoritma değişir. Dün binlerce kişiye ulaşan bir paylaşım, yarın yüzlerce kişiye ulaşabilir.
• Hesap kapanabilir. Bir şikâyet, bir yanlış anlaşılma ya da bir güvenlik sorunu, yıllarca biriktirdiğiniz her şeyi bir gecede erişilemez hâle getirebilir.
• Kurallar değişir. Hangi içeriğin, nasıl gösterileceğine siz karar vermezsiniz.

Web siteniz ise sizindir. Alan adı sizin adınıza kayıtlıdır, içerik sizin kontrolünüzdedir.

Google'da Instagram değil, site çıkar

Biri "Muğla'da düğün fotoğrafçısı" ya da "Menteşe'de diş kliniği" diye aradığında, Google çoğunlukla web sitelerini ve işletme profillerini gösterir. Instagram gönderileri bu aramalarda nadiren öne çıkar.

Yani Instagram sizi bilenlere ulaşmakta iyidir; sizi henüz bilmeyen ama aktif olarak arayan birine ulaşmakta ise web sitesi çok daha güçlüdür.

Güven

Özellikle daha büyük bir harcama yapacak müşteriler (bir mimar, bir avukat, bir otel, bir düğün mekânı arayanlar) karar vermeden önce "gerçek" bir adres arar. Kendi alan adı olan, düzenli ve hızlı bir site, işletmenin ciddi olduğunun en basit kanıtıdır.

Bilgi düzeni

Instagram bir akıştır; en yeni şey en üsttedir. Fiyat listesi, hizmet ayrıntıları, çalışma saatleri, sık sorulan sorular gibi kalıcı bilgiler bu akışta kaybolur. Müşteri aynı soruyu tekrar tekrar mesajla sorar.

Bir web sitesinde bu bilgiler her zaman aynı yerdedir. Sorular azalır, zamanınız size kalır.

İkisi birlikte nasıl çalışır?

• Instagram profilinize sitenizin bağlantısını koyun. Merak eden kişi bir dokunuşla ayrıntılara ulaşsın.
• Sitenizde Instagram'a yer verin. Güncel paylaşımlar sitenin "canlı" olduğunu gösterir.
• Kampanyaları sitede bir sayfaya bağlayın. Instagram duyurur, site ayrıntıyı anlatır ve talebi toplar.
• Formdan gelenleri takip edin. Hangi kanaldan kaç müşteri geldiğini görmek, nereye emek vermeniz gerektiğini gösterir.

Kısaca

Instagram sohbettir; web sitesi adres. İkisi birbirinin yerini tutmaz, birbirini tamamlar. Küçük bir başlangıç için tek sayfalık bir site bile çoğu zaman yeterlidir: Yaprak paketimiz tam olarak bunun için var.